O empresário FERNANDES Sandra representando a empresa SF Drive, domiciliada na 43 rue de la Eglise - 73800 COISE

Telefone: 06.99.73.03.90 E-mail: sfdrive73@gmail.com

SIRET 90378996400017   -   APE 4932Z

 

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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

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- SF DRIVE exerce uma atividade de transporte de pessoas por estrada, qualquer recurso aos serviços de SF DRIVE implica a aceitação das presentes condições gerais de venda,

- O veículo é fornecido pela SF drive e é conduzido por um motorista profissional que representa a empresa SF DRIVE.- A condução do veículo é da responsabilidade do motorista mobilizado pela SF DRIVE, o motorista mantém toda a discrição e apreciação sobre a escolha do trajeto definido no contrato. É proibido violar as regras do código da estrada, a pedido expresso do Cliente.O transporte de animais é permitido desde que previamente informado SF DRIVE no momento da reserva.Em caso de subcontratação de um serviço, A SF DRIVE poderá recorrer aos seus parceiros em qualquer momento, o Cliente pode ser informado da identidade do prestador de serviços. Em caso de desacordo, o Cliente terá a possibilidade de decidir se mantém ou não o serviço encomendado.

 

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SERVIÇOS PRESTADOS

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-Entende-se por "transporte", "transferência simples", o serviço de aluguer, mediante reserva prévia, de carro de transporte com motorista (VTC), organizado para transportar, de um determinado local de partida a um determinado local de chegada, uma pessoa ou um grupo de pessoas, de acordo com um pacote tarifário comunicado antecipadamente.
- Entende-se por "disponibilização" o serviço de aluguer mediante reserva prévia, de carro de transporte com motorista organizado para transportar uma pessoa ou um grupo de pessoas num determinado período temporal, de acordo com um plano tarifário por hora e/ou quilometragem comunicado antecipadamente.

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ESTABELECIMENTO DO CONTRATO

- Antes de qualquer conclusão de um contrato de transporte, é necessário um pedido de reserva prévia. Pode ser feita por e-mail, telefone ou SMS.
- Cada reserva será formalizada por um contrato escrito por e-mail ou SMS. Esta reserva de missão poderá indicar: Nome, sobrenome, dados do cliente (endereço, número de telefone,...). Data e hora do local de partida e/ou chegada ou detalhes da disponibilização. Número de pessoas transportadas e todas as informações relativas ao serviço solicitado, bem como o preço do serviço.
- Após ter tomado conhecimento dos presentes CGV, o Cliente deverá validar a reserva dando o seu «voucher para acordo» por escrito, e-mail, telefone ou SMS.
- A reserva só será considerada aceite quando a SF DRIVE receber o "voucher para acordo", esta validação pelo Cliente acompanhada da confirmação pela SF DRIVE em troca faz fé entre as partes.

 

 

ALTERAÇÃO DO CONTRATO

- Qualquer modificação do contrato inicial antes da hora de partida prevista é possível por acordo mútuo entre o Cliente e a SF DRIVE de acordo com as respectivas disponibilidades e restrições.
Não é possível modificar o contrato durante a viagem nos seguintes elementos: dia, número de pessoas, endereço de recolha e entrega, salvo acordo mútuo quanto ao princípio e à tarifa. Qualquer hora iniciada é devida e qualquer quilômetro extra também. 

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PREÇOS E PAGAMENTO
- Exceto no âmbito da "Disponibilização", o preço de uma viagem é conhecido com antecedência este depende de vários fatores como: o destino, local de coleta, dia e horário (feriado, hora da noite). Estes elementos poderão justificar uma majoração sobre a tarifa inicial.
- O pagamento de um eventual depósito pode ser feito em dinheiro, transferência bancária ou cartão bancário.

Qualquer pagamento do saldo será efetuado o mais tardar no dia da prestação ao desembarcar do veículo para os particulares, e o mais tardar dois meses após a apresentação da data da fatura para os profissionais. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, dinheiro ou transferência bancária.
- Os preços indicados incluem todos os impostos (IVA incluído), incluindo o IVA de 10% para serviços de transferências clássicas e o IVA de 20% para serviços de disponibilização.

Os preços indicados incluem: serviço de motorista, combustível, despesas do carro, seguros profissionais para o transporte de pessoas a título oneroso e responsabilidade civil profissional, custos de estacionamento e portagens.

Para a "Disponibilização", os preços indicados não incluem as taxas de estacionamento e portagem, a entrada em locais públicos. Estes custos adicionais poderão ser adicionados ao pacote inicial da reserva.
- SF DRIVE realiza orçamentos válidos por quinze (15) dias.

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CANCELAMENTO DA RESERVA

- Cada parte pode cancelar uma ordem confirmada que se tornou firme, sob as seguintes condições. Em qualquer caso, cada uma das partes fará o possível para notificar a outra o mais rápido possível.

Indemnizações contratuais fixas devidas pelo Cliente em caso de cancelamento por sua parte:
• D-1: até 50% do valor da prestação.
• D-2: até 20% do valor da prestação.
• D-3: até 10% do valor da prestação.
• No dia da prestação: 100% do valor da prestação.
No caso em que a totalidade da prestação tenha sido previamente paga pelo Cliente, esta soma será devolvida a este último, deduzida a soma devida de acordo com as modalidades definidas.

Em caso de cancelamento por parte da SF DRIVE, que é incapaz de propor uma solução alternativa aos seus custos através de subcontratação, as condições serão as mesmas.
Se os valores já tiverem sido pagos pelo Cliente, eles serão devolvidos no prazo máximo de quinze (15) dias.

 

 

RESPONSABILITES

- O Cliente ou os passageiros beneficiários do serviço continuam a ser responsáveis por danos materiais ou corporais causados por si próprios ou pelos outros beneficiários e que possam ocorrer dentro ou fora do veículo, bem como multas rodoviárias, Sanções penais que sejam consequência do seu acto ou da sua negligência.
- Em caso de danos causados no interior ou exterior do veículo (impacto na carroçaria, danos materiais,...) uma indemnização fixa pode ser reclamada até 800 € por elemento afetado.
SF DRIVE informará ao Cliente o tempo estimado de viagem para a viagem e decidirá sobre a hora de partida adequada. Em caso de atraso da apresentação do Cliente, a SF DRIVE reserva-se o direito de honrar ou não a prestação acordada, fora das restrições temporais inicialmente definidas e isenta-se de qualquer responsabilidade em caso de danos anexos.
SF DRIVE isenta-se de qualquer responsabilidade que afete a prestação: perturbações no tráfego (desvio, proibição de circular, acidentes, manifestações..), condições meteorológicas que apresentem um perigo (neve, gelo, inundação..).

Da mesma forma, a SF DRIVE isenta-se de qualquer responsabilidade em caso de não conhecimento pelo Cliente das prescrições relativas aos transportes e às disposições das presentes condições.
- Ambas as partes devem fazer todos os esforços para evitar uma inexecução do contrato causada por um evento de força maior; a parte que deseja invocar tal evento deve notificar a outra parte, o mais rápido possível e mediante apresentação de comprovativo, o início e o fim desse evento, sem o qual ela não poderá ser exonerada de sua responsabilidade e das indenizações.
- Em caso de acidente ou avaria do veículo, o motorista acionará os serviços de socorro e assistência. Os nossos seguros garantem danos materiais e corporais. Prevê a colocação de pessoas em local seguro e a mobilização de outro veículo
para o fim da missão. SF DRIVE fará todos os esforços para garantir a continuidade da missão dentro dos prazos desejados pelo Cliente.

Em caso de danos materiais ou imateriais, a responsabilidade civil profissional da SF DRIVE pode ser acionada.
A SF DRIVE não se responsabiliza por objetos esquecidos pelo cliente nos veículos ou em outro lugar durante o serviço.
- Qualquer reclamação deve ser feita no prazo de quinze (15) dias após a prestação do serviço por correio registado.