El empresario FERNANDES Sandra que representa a la empresa SF Drive, con domicilio en 43 rue de la église - 73800 COISE

Teléfono: 06.99.73.03.90 Correo electrónico: sfdrive73@gmail.com

SIRET 90378996400017   -   APE 4932Z

 

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

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- SF DRIVE ejerce una actividad de transporte de personas por carretera, cualquier recurso a los servicios de SF DRIVE implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta,

- El vehículo es proporcionado por SF drive y es conducido por un conductor profesional que representa a la empresa SF DRIVE.- La conducción del vehículo es responsabilidad del conductor contratado por SF DRIVE el conductor mantiene toda discreción y apreciación sobre la elección del trayecto definido en el contrato. Se le prohíbe infringir las reglas del código de la carretera, a petición expresa del cliente.El transporte de animales está permitido siempre que lo informe previamente SF DRIVE en el momento de la reserva.En caso de subcontratación de una prestación, SF DRIVE podrá recurrir a sus socios en cualquier momento, el Cliente puede ser informado de la identidad del proveedor ejecutante. En caso de desacuerdo, el Cliente tendrá la opción de mantener o no el servicio encargado.

 

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SERVICIOS PRESTADOS

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-Se entiende por "lanzadera", "traslado simple", el servicio de alquiler, mediante reserva previa, de coche de transporte con conductor (VTC), organizado para transportar, desde un lugar de salida determinado hasta un lugar de llegada determinado, a una persona o a un grupo de personas, según un plan de tarifas comunicado con antelación.
- Se entiende por "puesta a disposición" el servicio de alquiler mediante reserva previa, de coche de transporte con chófer organizado para transportar una persona o un grupo de personas en un período temporal determinado, según un plan tarifario por hora y/o kilómetro comunicado con antelación.

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FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

- Antes de celebrar un contrato de transporte, es necesario solicitar una reserva previa. Puede realizarse por correo electrónico, teléfono o SMS.
- Cada reserva será formalizada por un contrato escrito por correo electrónico o SMS. Esta reserva de misión podrá indicar: Nombre, apellido, datos del cliente (dirección, número de teléfono,...). Fecha y hora del lugar de salida y/o llegada o detalles de la puesta a disposición. Número de personas transportadas y toda la información relativa a la prestación solicitada así como el precio de la prestación.
- Después de haber tomado conocimiento de las presentes CGV, el Cliente deberá validar la reserva dando su «bono por acuerdo» por escrito, correo electrónico, teléfono o SMS.
- La reserva solo se considerará aceptada una vez que SF DRIVE haya recibido el "vale para el acuerdo", esta validación por parte del cliente junto con la confirmación de SF DRIVE a cambio es vinculante entre las partes.

 

 

MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

- Cualquier modificación del contrato inicial antes de la hora prevista de salida es posible por acuerdo mutuo entre el cliente y SF DRIVE según las respectivas disponibilidades y limitaciones.
Cualquier modificación del contrato durante el viaje no es posible en los siguientes elementos: día, número de personas, dirección de recogida y entrega, salvo acuerdo mutuo sobre el principio y la tarifa. Se cobrará por cada hora que comience y por cada kilómetro adicional. 

TARIFAS Y PAGO
- Excepto en el marco de la "Puesta a disposición", el precio de un desplazamiento se conoce con antelación que depende de varios factores como: el destino, lugar de recogida, día y hora (día festivo, hora de la noche). Estos elementos podrán justificar un incremento sobre la tarifa inicial.
- El pago de un eventual anticipo puede efectuarse en efectivo, por transferencia o tarjeta bancaria.

Todo pago del saldo se efectuará a más tardar el día de la prestación al bajar del vehículo para los particulares, y a más tardar dos meses después de la presentación de la fecha de la factura para los profesionales. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria.
- Los precios indicados son todos impuestos incluidos (IVA incluido), incluyen el IVA al 10% para las prestaciones de transferencias clásicas, y el IVA al 20% para las prestaciones de puesta a disposición.

Los precios indicados incluyen: servicio de chófer, combustible, gastos del automóvil, seguros profesionales para el transporte de personas a título oneroso y responsabilidad civil profesional, gastos de estacionamiento y peajes.

Para la "Puesta a disposición", los precios indicados no incluyen los gastos de aparcamiento y de peaje, la entrada en lugares públicos. Estos cargos adicionales pueden añadirse al paquete inicial de la reserva.
- SF DRIVE realiza presupuestos válidos por quince (15) días.

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CANCELACIÓN DE LA RESERVA

- Cada parte puede cancelar un pedido validado que se ha convertido en firme, bajo las siguientes condiciones. En cualquier caso, cada parte hará todo lo posible para notificar a la otra lo antes posible.
Indemnizaciones contractuales a tanto alzado debidas por el Cliente en caso de cancelación por su parte:

• D-1: hasta el 50% del importe de la prestación.
• D-2: hasta el 20% del importe de la prestación.
• D-3: hasta el 10% del importe de la prestación.
• El día de la prestación: 100% del importe de la prestación.
En el caso de que la totalidad de la prestación haya sido pagada previamente por el Cliente, esta suma será devuelta a este último, previa deducción de la suma adeudada según las modalidades definidas.

En caso de cancelación por parte de SF DRIVE que no pueda proponer una solución alternativa a sus gastos mediante subcontratación, las condiciones serán las mismas.
Si el Cliente ya ha abonado cantidades, éstas le serán devueltas en un plazo máximo de quince (15) días.

 

 

RESPONSABILITES

- El Cliente o los pasajeros beneficiarios del servicio siguen siendo responsables de los daños materiales o corporales causados por ellos mismos o por los demás beneficiarios y que puedan producirse dentro o fuera del vehículo, así como multas de tráfico, sanciones penales que sean consecuencia de su acto o negligencia.
- En caso de daños causados dentro o fuera del vehículo (impacto de la carrocería, daños materiales,...) una indemnización a tanto alzado puede ser reclamado hasta € 800 por elemento afectado.
SF DRIVE informará al Cliente del tiempo estimado de viaje para el desplazamiento y decidirá la hora de salida adecuada. En caso de retraso en la presentación del cliente, SF DRIVE se reserva el derecho a honrar o no la prestación acordada, fuera de las limitaciones de tiempo inicialmente definidas y se exime de toda responsabilidad en caso de daños anexos.
SF DRIVE se exime de toda responsabilidad que afecte a la prestación: perturbaciones en el tráfico (desvío, prohibición de circular, accidentes, manifestaciones..), condiciones meteorológicas que presenten un peligro (nieve, hielo, inundación..).

Asimismo, SF DRIVE se exime de toda responsabilidad en caso de no conocimiento por parte del Cliente de las prescripciones relativas a los transportes y a las disposiciones de las presentes condiciones.
- Ambas partes deberán hacer todo lo posible para prevenir un incumplimiento del contrato causado por un evento de fuerza mayor; la parte que desee invocar tal evento deberá notificar a la otra parte, en el plazo más breve y con presentación de justificantes, el comienzo y el fin de este acontecimiento, sin lo cual no podrá ser liberada de su responsabilidad y de las indemnizaciones.
- En caso de accidente o avería del vehículo, el conductor activará los servicios de emergencia y asistencia. Nuestros seguros garantizan los daños materiales y corporales. Prevén la colocación de las personas en un lugar seguro y la movilización de otro vehículo
para el final de la misión. SF DRIVE hará todo lo posible para garantizar la continuidad de la misión en los plazos deseados por el Cliente.

En caso de daños materiales o inmateriales, la responsabilidad civil profesional de SF DRIVE podrá ser accionada.
SF DRIVE no se hace responsable de los objetos olvidados por el cliente en los vehículos o en cualquier otro lugar durante la prestación.
- Cualquier reclamación deberá formularse en los quince (15) días siguientes a la prestación por correo certificado.